名稱(chēng)：云南省紅十字會(huì )2022年救災救助物資運輸搬運服務(wù)采購項目（一、云南省內物流服務(wù)、二、救災物資轉運裝卸服務(wù)）

服務(wù)范圍：云南省紅十字會(huì )2022年救災救助物資運輸搬運服務(wù)采購項目,救災物資物流運輸服務(wù)工作要求及內容：

（一）運輸裝卸服務(wù)要求：應急、準確、安全、及時(shí)，突發(fā)事件及自然災害情況下確保24小時(shí)保障服務(wù)；

（二）運輸線(xiàn)路及運輸服務(wù)量：

1.云南省紅十字會(huì )救災、救援、救助工作主要面向全省16個(gè)州（市）、129個(gè)縣（市）；參與中國紅十字會(huì )總會(huì )省外救災、救援任務(wù)；同時(shí)也參與云南省周邊邊境國家救援及援助物資調運任務(wù)；

2.因救災、救援工作的突發(fā)性特點(diǎn)，運輸服務(wù)任務(wù)全年不均衡，運輸量會(huì )隨救災、救助工作要求變化波動(dòng)，具體數據以實(shí)際調撥通知要求為準；

（三）物流服務(wù)合作方必須具備較強應急服務(wù)能力：

1.認同“人道、博愛(ài)、奉獻”紅十字精神，必須具備較強應急服務(wù)能力，保障救災、救援、救助物資及時(shí)、安全、準確完成：

2.物流服務(wù)合作方提供救災、救援、救助物資提貨、運輸、配送、裝卸服務(wù)。運輸以公路運送服務(wù)為主，在保障物資及時(shí)、安全、準確前提下根據物資量合理采用零擔發(fā)運或整車(chē)發(fā)運方式配送。

3.物流服務(wù)合作方必須安排1－2名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作責任心強、相對固定的人員為指定聯(lián)系人，負責對接提貨、運輸、配送、裝卸業(yè)務(wù)，保障通訊暢通（要求工作日、節假日全天通信暢通）。

4.物流服務(wù)合作方嚴格按照通知時(shí)效要求完成救災、救助物資調運服務(wù)任務(wù)，特殊緊急交貨情況雙方協(xié)商，如遇途中其它情況（如：路況、車(chē)況、氣候、事故等等）有可能延誤物資到達期限的，物流服務(wù)合作方必須立即向收貨人及紅十字備災中心物資管理部門(mén)反饋，便于及時(shí)協(xié)調處置。

服務(wù)要求：云南省紅十字會(huì )2022年救災救助物資運輸搬運服務(wù)采購項目,救災物資物流運輸服務(wù)工作要求及內容：

（一）運輸裝卸服務(wù)要求：應急、準確、安全、及時(shí)，突發(fā)事件及自然災害情況下確保24小時(shí)保障服務(wù)；

（二）運輸線(xiàn)路及運輸服務(wù)量：

1.云南省紅十字會(huì )救災、救援、救助工作主要面向全省16個(gè)州（市）、129個(gè)縣（市）；參與中國紅十字會(huì )總會(huì )省外救災、救援任務(wù)；同時(shí)也參與云南省周邊邊境國家救援及援助物資調運任務(wù)；

2.因救災、救援工作的突發(fā)性特點(diǎn)，運輸服務(wù)任務(wù)全年不均衡，運輸量會(huì )隨救災、救助工作要求變化波動(dòng)，具體數據以實(shí)際調撥通知要求為準；

（三）物流服務(wù)合作方必須具備較強應急服務(wù)能力：

1.認同“人道、博愛(ài)、奉獻”紅十字精神，必須具備較強應急服務(wù)能力，保障救災、救援、救助物資及時(shí)、安全、準確完成：

2.物流服務(wù)合作方提供救災、救援、救助物資提貨、運輸、配送、裝卸服務(wù)。運輸以公路運送服務(wù)為主，在保障物資及時(shí)、安全、準確前提下根據物資量合理采用零擔發(fā)運或整車(chē)發(fā)運方式配送。

3.物流服務(wù)合作方必須安排1－2名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作責任心強、相對固定的人員為指定聯(lián)系人，負責對接提貨、運輸、配送、裝卸業(yè)務(wù)，保障通訊暢通（要求工作日、節假日全天通信暢通）。

4.物流服務(wù)合作方嚴格按照通知時(shí)效要求完成救災、救助物資調運服務(wù)任務(wù)，特殊緊急交貨情況雙方協(xié)商，如遇途中其它情況（如：路況、車(chē)況、氣候、事故等等）有可能延誤物資到達期限的，物流服務(wù)合作方必須立即向收貨人及紅十字備災中心物資管理部門(mén)反饋，便于及時(shí)協(xié)調處置。

服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起一年。

服務(wù)標準：承接運輸的車(chē)輛必須車(chē)證齊全、手續完整、車(chē)況良好、無(wú)異味、無(wú)污染。確保接受運輸任務(wù)當天即進(jìn)行運輸，并保證準時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效完成服務(wù)。確保運送物質(zhì)無(wú)短缺、無(wú)損壞、無(wú)雨淋、無(wú)變質(zhì)。